买电脑,大家首先想到的肯定是品牌、配置、价格,但往往最容易被我们忽视的,就是售后服务。尤其是当电脑出现问题,需要售后服务的时候,那种“叫天天不应,叫地地不灵”的感觉,真的是让人哭笑不得。不过,说到售后服务,就不得不提联想。他们的售后服务站,真是让我有种“又爱又恨”的感觉。
首先,我得说,联想的售后服务站是真的方便。无论是城市还是乡镇,只要有卖联想电脑的地方,基本都能找到他们的售后服务站。而且,他们的服务时间也很人性化,早上九点开门,晚上七点打烊,就算是上班族也不怕错过维修时间。
但方便归方便,他们的“特色”服务真的是让人哭笑不得。记得有一次,我的电脑出现了点问题,去了联想的售后服务站。那里的工作人员先是给我来了一套“望闻问切”,问了我一堆问题,然后让我等一会儿,说是要去“请”他们的“大师”来给我修。我等了大概半个多小时,终于看到了那位“大师”。结果,他看了一眼我的电脑,就跟我说:“你这是软件问题,重启一下就好了。”我当场就傻眼了,这也能算“大师级”的维修?
不过,话说回来,虽然他们的服务有时让人觉得有点“坑”,但总体来说,还是值得肯定的。毕竟,电脑这东西,难免会出现问题,有个好的售后服务站,真的可以省去很多麻烦。而且,联想的售后服务站,除了维修,还经常会有一些“免费”的活动,比如教你怎么清理电脑、怎么保养电脑等等。虽然这些活动看起来有点“忽悠”的嫌疑,但不得不说,对于我们这些电脑小白来说,还是挺有用的。
另外,他们的售后服务站还有一个“隐藏福利”,那就是可以“以旧换新”。也就是说,如果你的电脑已经“退休”了,但又不想就此“报废”,那么你可以拿着你的旧电脑去联想的售后服务站,他们会给你评估一个价格,然后你可以用这个价格来换购一台新的联想电脑。当然,这个“隐藏福利”也不是每次都能用上,但至少给了我们这些“念旧”的人一个选择。
总的来说,联想的售后服务站,虽然有时候会让你觉得“坑”,但总体来说,还是值得肯定的。毕竟,一个好的售后服务,真的可以让你在出现问题的时候,不那么“无助”。而且,他们的那些“特色”服务,虽然有时候让人觉得有点“搞笑”,但有时候,笑一笑,也就过去了。所以,如果你的电脑出了问题,不妨去联想的售后服务站看看,说不定,他们会给你一个“惊喜”呢。
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